Большой юридический словарь
по определению ФЗ "О порядке разрешения коллективных трудовых споров" от 20 октября 1995 г. "неурегулированные разногласия между работниками и работодателями (далее - стороны) по поводу установления и изменения условий труда (включая заработную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений по вопросам социально-трудовых отношений".
Википедия
"" Коллекти́вный трудово́й спор "" — в Российской Федерации неурегулированные разногласия между работниками и работодателями , заключения, изменения и выполнения коллективных договоров , соглашений, а также в связи с отказом работодателя учесть мнение выборного представительного органа работников при принятии локальных нормативных актов .